היסודות של SaaS
הסקשן הזה מיועד לאנשי מכירות בתחילת הדרך (SDRs, BDRs ואחרים), ויוביל אתכם דרך המונחים, המודלים והכלים המרכזיים שמניעים את עולם המכירות של SaaS.
מהבנה של איך חברות SaaS פועלות, דרך מבנה עסקאות ועד בניית פייפליין - כאן תלמדו את הבסיס. אם אתם מתכוננים לראיון ראשון או כבר בתפקיד הראשון שלכם, המדריכים כאן יעזרו לכם לדבר את השפה, לשאול שאלות חכמות יותר ולהעמיק את הידע שלכם.
מה תלמדו כאן ובסקשנים הבאים:
מה זה בכלל SaaS ולמה זה חשוב
מהם התפקידים המרכזיים בעולם המכירות (SDR, BDR, AE)
איך חברות SaaS בונות את צוותי המכירות שלהן
הבסיסים של CRM ואיך להשתמש בהם נכון
טקטיקות פרוספקטינג וכלי אאוטבאונד מובילים
מה זה SaaS?
SaaS (Software as a Service) הוא מודל הפצת תוכנה מבוסס ענן, בו המשתמשים ניגשים לאפליקציות דרך האינטרנט, במקום להתקין ולתחזק תוכנה מקומית על מחשבים או שרתים. המודל הזה חולל מהפכה בדרך שבה תוכנה נרכשת, נמסרת ונצרכת.
מאפיינים עיקריים:
תמחור מבוסס מנוי (חודשי או שנתי)
מאוחסן בענן
ארכיטקטורת multi-tenant
עדכונים אוטומטיים באופן קבוע
נגישות מכל מכשיר
היסטוריה קצרה של SaaS
שנות ה-60–70: עידן המיינפריים – תחילת הדרך במערכות time-sharing מרכזיות
שנות ה-90: ספקי שירותי אפליקציה (ASPs) – ניסיון ראשון לספק תוכנה דרך האינטרנט
1999: Salesforce מושקת – הלידה של SaaS המודרני
שנות ה-2000–2020: עידן הענן – SaaS הופך למודל התוכנה הדומיננטי לעסקים
סוגי מוצרי SaaS
לפי קהל יעד:
B2B – דוגמת Salesforce, Slack, Workday
B2C – דוגמת Spotify, Netflix, Dropbox
B2B2C – דוגמת Stripe, Twilio
לפי פונקציה:
SaaS אופקי – דוגמת HubSpot, QuickBooks
SaaS אנכי – דוגמת Procore, Veeva
לפי שיטת הטמעה:
SaaS טהור | SaaS היברידי | SaaS מנוהל
מבט קדימה: עתיד ה-SaaS
כלים עם AI מובנה
Micro-SaaS ייעודיים לתעשיות ספציפיות
אנליטיקות מוטמעות כחלק מהמוצר
פלטפורמות ללא קוד / מעט קוד
אינטגרציות עמוקות מבוססות API-first
הבנה טובה ועמוקה של היסודות האלה היא המפתח להצלחה במכירות SaaS, בין אם אתם בשיחת Cold-Called, כותבים מייל אאוטבאונד או מדברים עם VP Sales. ככל שתבינו טוב יותר את העולם של הלקוח שלכם, כך תיראו מקצועיים ובטוחים יותר.
בוידאו הבא תוכלו להעמיק יותר על עולם ה-SaaS: